Basisfahrt mit Beispielen die in allen Verkehrsmitteln vorkommen
Kommen Sie mit uns auf eine kurze Reise durch das Designsystem. Verschaffen Sie sich anhand einer kurzen Musterstrecke einen ersten Überblick über Aussehen, Funktionen und Ablauf der Fahrgastinformation auf Displays in Fahrzeugen.
Entlang der Musterstrecke gehen wir bewusst nur auf die einfachsten Fälle der Fahrgastinformation ein. Details finden Sie
- Im Bereich Highlights
- Anhand der detaillierten Fahrt
- Unter Materialien und Beispiele
oder Sie kontaktieren uns.
Die Fahrtphasen
Im Halt
Das Fahrzeug steht an einer Haltestelle. Informationen wie das Fahrtziel, der Fahrtverlauf, mögliche Störungen, eine Übersicht über die Fahrzeugkomposition, Auslastungen, usw. können abhängig von der Haltedauer angezeigt werden.
Fahrt
Wenn das Fahrzeug aus dem Bahnhof rollt, werden die Fahrgäste auf ihrer Fahrt begrüßt, in der Regel auf Deutsch und Englisch. Während der Fahrt wird über den Fahrtverlauf informiert oder Servicehinweise, Benachrichtigungen zu Bedarfshalten, Flügelungen, usw. angezeigt.
Vor Halt
Zwei Minuten vor der Ankunft werden Informationen wie Haltname, Ausstiegsseite, Anschlussinformationen etc. angezeigt.
Fahrtende
Das Fahrzeug hat sein Ziel erreicht, die Fahrgäste werden darüber informiert und gebeten auszusteigen.
Fahrzeug nicht angemeldet
Es handelt sich um einen Zustand, der organisatorisch oder technisch vermieden werden soll. Nichts ist für Fahrgäste unbefriedigender als die Unkenntnis darüber, ob es sich um die richtige Fahrt handelt.
Da der Zustand sowohl vor als auch nach einer Fahrt auftreten kann, erfolgt keine Begrüßung oder Verabschiedung. Ein neutraler Text einschließlich der Angabe der aktuellen Uhrzeit zeigt an, dass das FGI grundsätzlich funktioniert.
Fahrzeug steht im Halt
Für den einsteigenden Fahrgast ist Rückversicherung am wichtigsten: Ist das meine Linie? Stimmt das Ziel des Fahrzeugs mit der Angabe auf den Displays an der Haltestelle oder außen am Fahrzeug überein?
Liniennummer und Fahrtziel werden im oberen Bereich des Screens gut lesbar dargestellt. Die wichtigste Information fällt sofort ins Auge. Danach folgen die Abfahrtszeit am aktuellen Halt und der weitere Fahrtverlauf. Solange das Fahrzeug noch an der Haltestelle steht, können weitere Informationen wie zum Beispiel Auslastung, Fahrzeugkonfiguration oder Werbung angezeigt werden.
Fahrzeug ist kurz vor Abfahrt/ Haltedauer ist kurz
In den letzten Sekunden vor prognostizierter Abfahrt werden die Informationen auf das Fahrtziel, Abfahrtszeit (konkrete Nennung als Uhrzeit oder Umschreibung mit „in Kürze“) und den Fahrtverlauf reduziert.
Damit ist sichergestellt, dass in letzter Sekunde einsteigende Fahrgäste das Fahrziel und Fahrtverlauf sicher erfassen.
Fahrzeug ist losgefahren (nach Halt)
In dieser Phase kehrt bei gerade eingestiegenen Fahrgästen Entspannung ein. Das Fahrtziel wurde verinnerlicht und ist daher nicht mehr die wichtigste Information. Der nächste Halt gewinnt an Bedeutung und wird nahezu gleichrangig mit dem Namen der nächsten Haltestelle dargestellt.
In diesem Abschnitt der Fahrt, kann eine Begrüßung eingeblendet werden oder für Reisende ohne Sitzplatz die Auslastung in für sie erreichbaren Abschnitten des Fahrzeugs.
Fahrzeug ist in Fahrt
Nun bleibt viel Zeit, um sich zu entspannen. Manche machen sich mit dem Fahrtverlauf vertraut. Ein Countdown, der die verbleibenden Minuten bis zu den Unterwegshalten zählt, unterstützt Gefühl des Vorankommens und hilft, die Zeit im Fahrzeug zu planen. „Ist noch Zeit für ein weiteres Kapitel in meinem Buch? Oder sollte ich schon mal die Kinder einsammeln?“
Dieser Fahrtabschnitt ist außerdem ideal, um Infotainment-Inhalte zu spielen oder zum Beispiel bereits über die geographische Situation am nächsten Halt zu informieren.
Der Fahrtverlauf kann übrigens scrollend oder statisch angezeigt werden.
Fahrzeug nähert sich einer Haltestelle
Die bevorstehende Ankunft an einem Halt muss deutlich werden. In dieser Phase wird daher der Name des nächsten Halts mit Ankunftszeit besonders groß angezeigt.
Reisende, die dort aussteigen, werden über die Ausstiegsseite und ggf. Ankunftsgleis informiert.
Im Informationsbereich des Screens erscheinen die Anschlussverbindungen statt dem Fahrtverlauf. Detailhinweise zu Zugteilungen oder Schwächungen können gegeben werden.
Fahrzeug steht im Endhalt
Ist der nächste Halt ein Endhalt, so wird dies entsprechend kommuniziert.
Bereits im Zulauf auf den Halt wird ein Hinweis auf Fahrtende mit Verabschiedung eingespielt.
Im Endhalt angekommen bleibt die Verabschiedung bis zur Abmeldung oder Anmeldung auf eine neue Fahrt stehen. Bis auf die aktuelle Uhrzeit können keine weiteren Zeitangaben gemacht werden.
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