Artikel: Ausfall von Echtzeitinformation | Ausfall des FGI-Systems
- Eingeschränkte Informationen sind besser als keine Informationen
- Sollte das FGI nicht funktionieren, wird auf andere Informationsquellen verwiesen
Einzelne Fahrten sind betroffen
Werden zu einzelnen Fahrten keine Echtzeitinformationen geliefert, so bleibt das entsprechende Feld leer.
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Vollständiger Ausfall der Echtzeitdatenversorgung
Sollte das Fahrzeug den Kontakt zur Landseite vollständig verlieren und Daten somit nicht mehr aktualisiert werden, wechselt die Anzeige in einen Fallbackmodus ohne Prognosen oder Anschlussinformationen.
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Komplettausfall des FGI-Systems
Lassen sich gar keine Informationen mehr anzeigen, sollten die Fahrgäste auch darüber informiert werden. Dies erfolgt durch einen passenden Text und ggf. ein erklärendes oder neutrales Hintergrundbild.
Es empfiehlt sich, auf andere Medien zu verweisen. Auf die konkrete Nennung von Medien, beispielsweise eine bestimmte App, wird verzichtet. Fahrgäste nutzen unterschiedliche Apps für ihre Reiseplanung.
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