Störungshinweise

• Eine Signalfarbe lenkt die Aufmerksamkeit auf die Informationen
• Die Angabe eines Zeitpunkts der letzten Aktualisierung hilft, die Relevanz und Verlässlichkeit der Information einzuordnen

Störungshinweise wechseln sich zyklisch mit anderen Informationen in der jeweiligen Phase ab. Die gelbe Farbe erregt besondere Aufmerksamkeit und wurde in User Tests als passend zu Störungen empfunden.

Das ebenfalls getestete Rot hingegen wurde als so alarmierend empfunden, dass meist das Durchlesen der Informationen unterblieb. Testpersonen rechneten mit dem Schlimmsten (bis hin zur Fahrtverhinderung) und begaben sich auf die Suche nach weiterhelfendem Personal.

Störungshinweis mit langem Text

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Der Text einer Meldung sollte so kurz und inhaltlich prägnant wie möglich sein. Inhaltlich sollte in der Überschrift die Auswirkung oder Ursache genannt werden.

Zu lange Texte werden gescrollt. Die einzeilige Überschrift, idealerweise auf eine vollständig darstellbare Zeichenzahl begrenzt, ist mit Zeitstempel versehen und bleibt auch beim Scrollen immer sichtbar.

Zwei kurze Störungshinweise

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Liegen mehrere Störungshinweise vor werden diese geblättert. Indikatoren zeigen an, wieviele Meldungen noch folgen.

Störung mit zwei langem Störungstext während der Fahrt

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Eine Kombination aus Scrollen und Paging ist möglich. Es ist allerdings immer anzustreben, dass Meldungen nicht scrollen müssen.